Clase 4 de 5
Controlar un sistema técnico: automatización, personas y trade-offs bajo presión
38 horas sin ingeniero · guardia no-técnico · presión política · 80 min
Máquinas y Equipos Industriales · USACH
Laboratorio de Diagnóstico Técnico · Mayo 2026
Ángel Royo Melgarejo · Ingeniero Mecánico · 20+ años operación real ·
Diagnóstico industrial · sensores · operación · mantenimiento · decisión
La regla de esta clase: No busco un protocolo perfecto.
Busco uno que funcione a las 3 AM con un guardia que no es ingeniero.
Secuencia de trabajo
08:15 – 08:20Encuadre: feedback C3 + devolución rastro C3 + distribución caso C4
08:20 – 08:30Rastro en papel: estrategia de control para 38h [individual · sin IA]
08:30 – 08:32Captura y subida del rastro [individual]
08:32 – 08:52Comité de crisis: defender la decisión [individual]
08:52 – 08:55Transición: de hipótesis a revisión profesional
08:55 – 09:27Revisión profesional del protocolo de emergencia [individual]
09:27 – 09:35Cierre: reflexión intra-sesión
08:15 – 08:20
Encuadre · 5 min
El escenario: viernes 18:00, fin de semana largo
El Centro Acuático enfrenta su prueba más difícil.
- 38 horas continuas sin ingeniero (viernes 18:00 a domingo 08:00)
- Operador Muñoz de vacaciones. Solo queda el guardia Contreras — no es técnico
- Autonomía de cloro: solo 31 horas (hay un gap de 7h sin reposición)
- Válvula de retrolavado: es manual — requiere intervención física
- El alcalde llamó: "cero cierres"
- La SEREMI puede clausurar por incumplimiento del DS 209
- El presupuesto no da para la solución ideal
Entregable
n1_Caso_Tecnico_Clase4
Caso con actuadores, restricciones y presupuesto · entregar al inicio
La tensión central
El alcalde exige cero cierres — pero la SEREMI puede clausurar si se incumple la norma.
El presupuesto no cubre la solución ideal — hay que elegir qué se puede hacer y qué no.
Contreras no puede ejecutar protocolos complejos de madrugada — se pone somnoliento después de las 02:00.
No existe una solución que satisfaga todas las restricciones simultáneamente.
Deben elegir qué sacrificar y justificar por qué.
08:20 – 08:30
Actividad 1 · individual · sin IA · 10 min
Actividad 1 — Estrategia de control para 38h
individual · sin IA · 10 min
Lean el escenario completo. Miren los actuadores, las restricciones, el presupuesto.
- ¿Cuáles son las 3 fallas más probables durante las 38 horas?
- Para cada falla: ¿qué puede hacer Contreras (y qué NO puede hacer)?
- ¿En qué punto se escala al ingeniero de guardia?
- ¿Cómo distribuyes los 31h de cloro para cubrir 38h?
- ¿Qué trade-offs estás aceptando? ¿Cuáles son los riesgos?
No busquen la solución perfecta. Busquen una solución que funcione con lo que tienen.
Al terminar: foto de su ficha → botón "Subir imagen" en el tutor socrático.
Entregable
n2_Ficha_PreAI_Clase4
Top 3 fallos, trade-offs, protocolo preliminar para Contreras
08:30 – 08:32
Captura del rastro · 2 min
Subir su rastro inicial
- Tome una foto clara de su ficha.
- Abra la interfaz del tutor socrático en su PC.
- Presione el botón "Subir imagen".
- Espere la confirmación. El tutor socrático se activa solo.
Esta foto no se evalúa por estética. Se usará como evidencia de su punto de partida. Los documentos físicos quedan bajo custodia del docente.
08:32 – 08:52
Actividad 2 · individual · con tutor socrático · 20 min
Actividad 2 — Comité de crisis
individual · con tutor socrático · 20 min
El tutor socrático cambió. Hoy no hace preguntas amables. Ataca su decisión.
- "¿Qué pasa si falla a las 3 AM y Contreras está solo?"
- Les va a presionar con presupuesto, política, riesgo.
- Si cambian de posición cada vez que les presiona: "¿cambias por la presión o por la evidencia?"
- Si mantienen posición con fundamento, va a escalar la presión.
No busquen la respuesta perfecta. Busquen la menos mala y justifiquen por qué.
Entregable
n3_Guia_Tutor socrático_Clase4
Guía contraste y revisión · advierte: "No esperes preguntas amables"
08:52 – 08:55
Transición · 3 min
Transición: de defender a evaluar
El tutor socrático va a generar un protocolo de operación para las 38 horas y una justificación económica.
Van a recibir un documento que alguien podría imprimir y dejar en la garita de Contreras.
A las 3 AM del sábado, Contreras no va a llamar a un ingeniero
para interpretar el protocolo.
Va a leer lo que dice el papel y va a hacer exactamente eso.
Si el papel está mal, lo que pasa después es culpa de quien lo firmó.
08:55 – 09:27
Actividad 3 · individual · revisión profesional · 32 min
Actividad 3 — Revisión profesional del protocolo
individual · con tutor socrático · 32 min
Cada uno recibió su protocolo de operación. Léanlo completo.
Piensen en esto: si Contreras recibe este protocolo impreso el viernes a las 18:00, ¿va a funcionar a las 3 AM del sábado?
Preguntas para guiar la evaluación:
- ¿El protocolo asume que Contreras puede hacer algo que no puede?
- ¿Calcula la autonomía de cloro correctamente?
- ¿La justificación económica incluye el costo de falla?
- ¿Hay algún escenario nocturno que el protocolo no cubre?
Entregable
n4_Ficha_PostAI_Clase4
Reflexión intra-sesión · incluye "Presión vs. evidencia"
09:27 – 09:29
Protocolo perfecto vs. viable · 2 min
Protocolo perfecto vs. protocolo viable
La diferencia entre diseñar para el papel y diseñar para la realidad.
Protocolo perfecto
- Asume que el operador entiende todo.
- No considera fatiga ni horario.
- Ignora restricciones de presupuesto.
- No contempla lo que pasa si algo sale mal.
vs
Protocolo viable
- Escrito para quien lo va a ejecutar.
- Considera fatiga, horario y capacidades reales.
- Funciona dentro del presupuesto disponible.
- Define qué hacer cuando algo falla.
La regla del ingeniero: Si tu protocolo no funciona a las 3 AM con un guardia somnoliento, no es un protocolo. Es un documento decorativo.
09:29 – 09:35
Cierre · 6 min
Cierre de la clase
Hoy trabajaron con la situación más compleja de este curso.
Tuvieron que diseñar un protocolo para 38 horas con un guardia
que no es ingeniero, un tanque que no alcanza, una válvula que no se puede
automatizar, y un alcalde que presiona.
No había respuesta perfecta. Solo había trade-offs.
Automatizar no es programar una máquina.
Es anticipar lo que falla cuando nadie está mirando.
La próxima sesión es la última. Van a enfrentar un sistema completamente nuevo
— una torre de enfriamiento industrial. No les voy a decir cómo abordarlo.